POLITICA DE DEVOLUCIONES

  1. La política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 30 días desde la compra.
  2. Después de ese período, no se ofrecerá reembolso completo ni intercambio.
  3. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en su empaque original.
  4. Algunos productos, como alimentos perecederos, flores, periódicos, o productos íntimos, no pueden ser devueltos.
  5. Artículos no retornables incluyen tarjetas de regalo, software descargable y ciertos productos de cuidado personal.
  6. Se requiere un recibo o comprobante de compra para procesar la devolución.
  7. No enviar la compra de vuelta al fabricante.
  8. Se otorgan reembolsos parciales en casos específicos, como libros usados o productos abiertos o dañados.
  9. Los reembolsos se procesan una vez recibida la devolución y se aplican automáticamente al método de pago original.
  10. Si no has recibido el reembolso, se recomienda verificar tu cuenta bancaria y contactar a la compañía de tarjeta de crédito. Si persiste el problema, contactar al banco o al correo electrónico proporcionado contacto@misas-perpetuas.xyz.
  11. Los artículos en oferta no son reembolsables, y los intercambios se realizan solo por productos defectuosos o dañados.
  12. Para cambios, contactar por correo electrónico a contacto@misas-perpetuas.xyz y enviar el artículo al domicilio especificado en el correo de respuesta de nuestro departamento de devoluciones.
  13. En caso de regalos, se emite un crédito por el valor de la devolución. Si no fue marcado como regalo, el reembolso se realiza al comprador original.
  14. Los costos de envío de devolución son responsabilidad del comprador, y no son reembolsables.
  15. Se sugiere utilizar un servicio de envío rastreable o seguro para artículos costosos, ya que de otra forma no se garantiza la recepción del producto devuelto.
  16. Para asistencia, contactar a través del correo electrónico proporcionado contacto@misas-perpetuas.xyz.